Wasyra Pet Agenda Citas para mascotas
Tu control total

Eliminar cuenta

Solicita el borrado permanente de tu cuenta y datos asociados. Proceso claro, seguro y conforme a Google Play.

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30
Días máx. plazo
∞
Sin venta de datos
1
Correo de confirmación

Borrado seguro

Eliminamos perfil, mascotas y credenciales de Firebase tras verificar tu identidad.

Irreversible Google Play GDPR

Esta acción es irreversible. Perderás acceso a citas, mascotas registradas y historial vinculado a tu cuenta.

Qué se elimina

  • Perfil de usuario (nombre, correo, teléfono).
  • Registros de mascotas asociados a tu cuenta.
  • Historial de citas futuras y datos vinculados en Firestore.
  • Credenciales de acceso en Firebase Authentication.

Algunos registros anonimizados o agregados pueden conservarse si la clínica los requiere por obligación legal o facturación; no incluirán datos que te identifiquen directamente.

Cómo solicitar la eliminación

  1. Desde la App (recomendado): ve a Perfil y usa la opción de eliminar cuenta cuando esté disponible en ajustes.
  2. Por correo: envía un mensaje a dambertmunoz@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta Pet Agenda».
  3. Incluye en el correo: el email con el que te registraste, tu nombre y, si aplica, el nombre de la clínica.
  4. Verificación: podemos pedirte confirmar la solicitud desde el mismo correo de la cuenta por seguridad.
  5. Plazo: procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días (habitualmente antes). Recibirás confirmación por correo cuando se complete.

Si iniciaste sesión con Google

Tras eliminar tu cuenta en nuestra App, puedes revocar el acceso de Wasyra en Permisos de tu cuenta de Google.

Alternativa parcial

Si solo deseas dejar de usar la App sin borrar datos históricos de clínica, puedes cerrar sesión. Para borrado completo debes seguir el proceso anterior.